A informática é algo presente na vida de todos nós como pessoas físicas, quando falamos de pessoas jurídicas isto é algo ainda mais presente. A utilização das ferramentas tecnológicas é cada vez mais necessária, facilitando a vida profissional, agilizando processos e reduzindo custos. É cada vez mais presente e obrigatória em todas as empresas, desde um prestador de serviço até uma multinacional, evidente que quanto maior o porte da empresa maior a dependência da informatização para sobrevivência no mercado.
Na era da comunicação instantânea é importantíssimo estarmos presente na vida do cliente, que busca cada vez mais comodidade, facilidade e informação de fácil alcance, as empresas que não buscarem esse contato, essa proximidade do cliente, com certeza perderão espaço no mercado.
Anteriormente a informática era vista como uma área de auxilio, de suporte, que onerava as instituições, atualmente houve algumas quebras de paradigmas, e a área de tecnologia da informação tem se transformado em uma área estratégica e fundamental para o sucesso e manutenção das empresas.
A visão empresarial vem se modernizando, porém cabe uma ressalva para os empresários que buscam cada vez mais uma fatia maior do mercado dentre sua atuação, estes devem estar atentos a tecnologias que possam suprir suas necessidades do produto fim, tão importante quanto buscar novas tecnologias é buscar mão de obra qualificada a fim de extrair o máximo possível das tecnologias, otimizando e gerando cada vez mais receitas a instituição.
Um exemplo de ferramenta importantíssima para as instituições é a intranet, que atualmente é muito utilizada para troca de informações e dados internamente em uma instituição. Sendo um sistema de rede fechada, a intranet possui acesso restrito para os funcionários, impedindo que outras pessoas tomem conhecimentos das atividades da organização, dentre as suas funcionalidades temos a possibilidade de acessarmos e-mails, trocar mensagens de forma instantânea, informações, documentos, fóruns ou serviços online.
Independente do ramo de atuação da empresa, o uso das tecnologias da informação e comunicação e chega a ser de primeira necessidade para se buscar dados em tempo real e controle das atividades da empresa. Portanto, para que as organizações consigam sobreviver em meio a este ambiente, devem estar atualizadas, afim de não ficarem defasadas em comparação a concorrência.
É visível o importante papel que a informática vem tomando nas empresas, porém é imprescindível nos atermos ao fato de que muitos empresários ainda não se visualizam para essa necessidade. Atualmente é praticamente impossível pensar em uma empresa não informatizada, os computadores estão cada vez mais presentes nas instituições, e não falamos somente de computadores, mas tudo que envolve a tecnologia, hoje além de computadores as empresas buscam smartphones, tablets, GPS, entre outros instrumentos que são utilizados para estes conectar-se a seus clientes e fornecedores.
