Tecnologia que gera eficiência. Esse é o resultado de um
novo equipamento que está em teste pela BRK Caçador, concessionária responsável
pelos serviços públicos de abastecimento de água e de esgotamento sanitário no
município.
![](https://www.cacador.net/fotos/noticias25/29122022094136454.jpg)
A perfuratriz que, basicamente, é uma “tuneleira
pneumática”, popularmente apelidada como “tatuzinho”, passou pela fase de
testes durante o mês de novembro e será utilizada nas ações de novas ligações
de água, reduzindo o tempo de trabalho e a interferência no tráfego.
“A ferramenta trará agilidade na execução do serviço, mas
também vamos beneficiar a comunidade. Quando executamos a nova ligação na
Avenida Santa Catarina, por exemplo, utilizamos apenas parte do estacionamento
para os nossos equipamentos. Toda a via ficou disponível para os veículos,
sendo que a perfuração para acesso à rede de água foi menor que 1m²”, informa
Guilherme Pimentel, gerente de operações da BRK Caçador.
A “tuneleira” trabalha a quase um metro abaixo da terra,
perfurando o solo e atravessando a via sem a necessidade de abrir uma longa
vala, escavando de um lado até o outro da pista. Na avenida Santa Catarina, a
distância percorrida pelo equipamento foi de sete metros, aproximadamente.
“Todo esse caminho foi realizado por baixo da terra, preservando o meio
ambiente, gerando menos detritos e com menos impacto à rotina da comunidade. O
trânsito fluiu normalmente e o asfalto se manteve preservado”, reforça
Pimentel.
Foco na qualidade e na satisfação do cliente
Ainda sobre o tema asfalto, ocorreu na manhã da quarta-feira, 21, uma reunião entre a BRK Caçador e as empresas contratadas pela concessionária
para a execução de obras de manutenção na rede de abastecimento de água e
esgotamento sanitário da cidade. O objetivo do encontro foi alinhar os serviços
operacionais aos padrões de qualidade da BRK.
“É importante esses alinhamentos para que possamos sempre
prestar o melhor serviço para a comunidade local. O nosso guia é o cidadão e,
quando ele se queixa de que algum pavimento não ficou bom ou que deixamos
buraco na via, entramos em estado de alerta e revisamos nossos protocolos”,
salienta o gerente de operações. A experiência da BRK e seus padrões de
qualidade e excelência são aplicados diariamente em mais de 100 municípios
brasileiros, onde a concessionária está presente.
Justamente por ter o compromisso de ofertar o melhor
serviço, a BRK pede a compreensão da população quanto ao período de conclusão
de obras. “Quando ocorre algum rompimento na rede ou algo similar, damos
urgência e prioridade à solução dessa ocorrência. Porém após a conclusão,
passamos pela fase de análise da infraestrutura criada, aguardando e testando
para verificarmos se ela não apresentará novos problemas. Esse período dura em
torno de dez dias. Enquanto isso, não é prudente realizarmos o asfaltamento do
local, uma vez que se houver novo rompimento teríamos que abrir toda a via
novamente”, esclarece Renê Allan Pasko, coordenador de manutenção de redes da
BRK Caçador.
Vale lembrar que em casos
de falta de água, vazamentos ou pavimentação danificada, a BRK Caçador
disponibiliza todos os seus canais gratuitos para atender à população e oferece
o caminhão pipa para que ninguém fique sem água. Fale com a concessionária pelo
whatsapp (11) 9 9988 0001, no 0800 771 0001 ou via e-mail
contatocacador@brkambiental.com.br.