A partir de 6 de novembro, a BRK, empresa responsável pelos
serviços de saneamento em Caçador, passa a disponibilizar a fatura de água e
esgoto aos clientes em dois formatos: impresso, entregue pelos leituristas após
a medição do consumo dos imóveis; e digital, direcionada aos moradores que têm
e-mail cadastrado e que ainda não aderiram à fatura eletrônica.
“Com o crescente aumento de usuários de internet, o envio de
faturas por e-mail tem sido cada vez mais comum. O formato digital das faturas
de água e esgoto vem se popularizando nos últimos anos, e essa iniciativa da
empresa oferece aos nossos clientes a possibilidade de indicar a mudança para o
recebimento eletrônico”, destaca Celmo Rechi Barbosa, gerente Comercial da BRK.
A fatura digital é considerada mais prática, segura e
sustentável que o meio tradicional, fazendo com que cada vez mais pessoas
prefiram o recebimento da conta por e-mail.
“O formato eletrônico evita extravios oferecendo mais
segurança às informações, gera maior comodidade aos clientes e facilita o
pagamento em formatos digitais. Inclusive o cliente que recebe a fatura por
e-mail tem acesso de forma fácil ao pagamento por PIX, a partir do código
enviado no corpo da mensagem, uma alternativa que entrou no gosto dos
brasileiros e que agiliza a quitação de débitos. Além de tudo isso, representa
uma escolha com maior consciência ambiental por não necessitar do uso de
papel”, complementa o gerente.
E ao optar pelo PIX, os clientes BRK aproveitam a promoção
Sorte na Conta, iniciada no mês de setembro e que irá distribuir mais de R$ 197
mil em prêmios até 25 de fevereiro de 2025.
Diga sim ao formato digital
Com o envio das faturas simultâneas, por e-mail e impressa,
durante essa ação temporária em Caçador, a BRK chama a atenção dos clientes
para que observe tratar-se da mesma fatura, não sendo cobranças diferentes em
cada formato. E aos que desejarem promover a mudança do recebimento para o
modelo digital, basta cadastrar-se em definitivo na modalidade de entrega
eletrônica por meio de um link que será encaminhado junto com a fatura digital
direcionando o cliente para a agência virtual da concessionária, a MinhaBRK, ou
pelo WhatsApp (11) 9988-0001.
“Temos a expectativa de uma grande adesão dos nossos
clientes à fatura digital, visto a flexibilidade que ela oferece”, afirma
Celmo.
É também importante saber que a conta emitida em formato
eletrônico tem o mesmo valor legal que a fatura convencional, uma vez que
contém todas as menções obrigatórias, servindo, inclusive, como comprovante de
endereço.
Em caso de dúvidas, a BRK disponibiliza atendimento gratuito
pelo 0800 771 0001, 24h por dia. A concessionária também atende de segunda a
sexta-feira, das 8h às 12h às 13h às 17h, em sua unidade presencial que
funciona na Rua Conselheiro Mmafra, 351, Centro.
